Привет, может кто-то сказать мне, что этикетка я использую, чтобы отправить автоматический ответ? Попробуйте с <OTRS_CUSTOMER_REALNAME>, но я получаю имя очереди, также я стараюсь с <OTRS_CUSTOMER_From>, но я решил очереди электронной почты. Я OTRS 5.0.17. и состав почты автоответчике является:
от: soporte@midomino.com
чтобы: pepe@gmail.com
и в теле письма приветствия это "Дорогой SUPPORT", а не клиент. Les agradecere помощь.
OTRS тег
Moderator: DenisBY
-
- Znuny newbie
- Posts: 25
- Joined: 28 Sep 2017, 11:18
- Znuny Version: CentOS 7, OTRS 5
- Real Name: Slava
Re: OTRS тег
klausneil привет!
ничего не понятно из твоего сообщения. Попробуй изъясниться на английском языке или постарайся более корректно описать свой вопрос на русском языке.
ничего не понятно из твоего сообщения. Попробуй изъясниться на английском языке или постарайся более корректно описать свой вопрос на русском языке.