Вставка картинок в ответы и автоответы.

Moderator: DenisBY

Isenschtill
OTRS newbie
Posts: 2
Joined: 25 Nov 2011, 09:56
OTRS Version?: 3.0.10
Real Name: Piter

Вставка картинок в ответы и автоответы.

Postby Isenschtill » 05 Dec 2011, 13:26

Здравствуйте.
В Админке в Ответах и Автоответах нет возможности вставить изображение.
Как добавить такую возможность?

vitarex79
OTRS newbie
Posts: 1
Joined: 20 Sep 2012, 17:51
OTRS Version?: OTRS 3.1
Real Name: Vitaly Risman
Company: NL

Re: Вставка картинок в ответы и автоответы.

Postby vitarex79 » 20 Sep 2012, 18:02

Интересно, получили ли вы ответ?

yuri0001
OTRS ninja
Posts: 631
Joined: 17 Mar 2011, 14:40
OTRS Version?: 5.0.6
Real Name: Yuri Kolesnikov
Location: Russia

Re: Вставка картинок в ответы и автоответы.

Postby yuri0001 » 21 Sep 2012, 11:20

В Админке такой возможности, внести в шаблон определенную картинку штатными средствами нет. А вот при формировании ответа, вставить из буфера обмена картинку в Firefox, как минимум можно, в других браузерах - надо пробовать :?
Best regards Yuri Kolesnikov
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14
SUSE 13.2, MariaDB 10.0.22(productive)
OTRS 5.0.14, ITSM 5.0.14(test)

Gendalf
OTRS newbie
Posts: 31
Joined: 07 Jan 2011, 13:06
OTRS Version?: 3.0

Re: Вставка картинок в ответы и автоответы.

Postby Gendalf » 26 Oct 2012, 15:09

Странно, почему это работает только в FireFox

sundog
OTRS newbie
Posts: 2
Joined: 30 May 2014, 11:02
OTRS Version?: 3.2.9

Re: Вставка картинок в ответы и автоответы.

Postby sundog » 30 May 2014, 11:09

Для возможности вставлять скриншоты необходима полная поддержка Clipboard API. На данный момент эту возможность поддерживает только браузер Mozzila Firefox версии 22.0 и выше, а так же Firefox for Android версии 26.0.
OTRS 3.2.9


Return to “Общие вопросы”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests