Несколько бэкендов

[LittleDen]

Добрый день, коллеги!

Правильно ли я понял, что невозможно использовать LDAP для аутентификации И агентов, И клиентов одновременно?

[alexus]

Нет, не правильно! Конечно можно и то, и другое. И даже третье и четвертое. Итак до 10. До 10 БД для авторизации OTRS поддерживает. В документации подробно все расписано. Заходите на наш форум, там эта тема многократно обсуждалась.