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by Andre Bauer
20 Oct 2016, 18:14
Forum: Allgemeines
Topic: Schwerer Schlag für die OTRSler
Replies: 7
Views: 1017

Re: Schwerer Schlag für die OTRSler

Keine Ahnung was das ominöse PHP Project oder Turtle mit Zammad zu tun haben soll.
Imho ist das nur ein Troll.
Wenn nicht, kann er ja mal seinen Namen und oder GitHub Account preisgeben.
by Andre Bauer
20 Oct 2016, 16:31
Forum: Allgemeines
Topic: Schwerer Schlag für die OTRSler
Replies: 7
Views: 1017

Re: Schwerer Schlag für die OTRSler

tto wrote:
...und im letzten Moment wurde es von "jojo" auf "zammad" umbenannt, noch schnell in Ruby umgeschrieben und der php-Teil weg geschmissen? ;-)


Jojo?
Und was für ein PHP teil?
by Andre Bauer
20 Oct 2016, 14:32
Forum: General
Topic: Zammad (the inofficial OTRS successor) is available!
Replies: 3
Views: 1209

Re: Zammad.org is live!

wurzel wrote:Hi,

Is there a community forum available? Because I failed to run the bundle installer.
It complains a wrong ruby version on my Ubuntu Ubuntu 14.04.5 LTS
:(

and I do not have knowledge about ruby/gem right now.

regards
Flo


Try the updated Ubuntu installation manual:

https://docs.zammad.org
by Andre Bauer
19 Oct 2016, 09:37
Forum: General
Topic: Zammad (the inofficial OTRS successor) is available!
Replies: 3
Views: 1209

Zammad (the inofficial OTRS successor) is available!

After years of waiting there is finaly a new open source ticket system available, which is state of the art.

Visit http://zammad.org, check out the features, download, install and import your OTRS data to start :-)
by Andre Bauer
17 Sep 2016, 22:34
Forum: Allgemeines
Topic: Cape IT forked OTRS
Replies: 15
Views: 2060

Re: Cape IT forked OTRS

Sourcecoderepo available @ https://git.kixdesk.com/groups/kix2016
by Andre Bauer
03 Mar 2016, 18:55
Forum: Allgemeines
Topic: Cape IT forked OTRS
Replies: 15
Views: 2060

Re: Cape IT forked OTRS

Ich tippe auf KixDesk ;-)

https://www.kixdesk.com/en/
by Andre Bauer
02 Dec 2015, 11:45
Forum: Allgemeines
Topic: Cape IT forked OTRS
Replies: 15
Views: 2060

Re: Cape IT forked OTRS

by Andre Bauer
17 Feb 2015, 13:23
Forum: General
Topic: HowTo create a new wiki entry
Replies: 2
Views: 332

Re: HowTo create a new wiki entry

Login works with your forum username & password.

If not, post your howto to the howto area in the forum.
by Andre Bauer
13 Feb 2015, 18:34
Forum: OTRS & Forum News
Topic: Forum has now responsive design...
Replies: 7
Views: 2753

Re: Forum has now responsive design...

I'm using chrome on android. Don't have this problem...
by Andre Bauer
13 Feb 2015, 13:59
Forum: OTRS & Forum News
Topic: Forum has now responsive design...
Replies: 7
Views: 2753

Re: Forum has now responsive design...

Sorry, i can't even rememberthe old design :D
For me it looks ok now.
Answering topics was a pain in the ass before, so im glad to have the new design...

Whats do you think is worse?
How does it look for you (screenshot)?
Which mobile browser do you use?
by Andre Bauer
16 Dec 2014, 12:30
Forum: Howto's
Topic: OTRS - Mod / MiniAdmin erstellen
Replies: 5
Views: 7579

Re: OTRS - Mod / MiniAdmin erstellen

gar nicht
by Andre Bauer
03 Dec 2014, 10:00
Forum: General
Topic: Table 'otrs.virtual_fs' doesn't exist
Replies: 23
Views: 2520

Re: Table 'otrs.virtual_fs' doesn't exist

Maybe you forgot to run the db update script?

https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... ading.html
by Andre Bauer
02 Dec 2014, 12:23
Forum: OTRS & Forum News
Topic: Forum has now responsive design...
Replies: 7
Views: 2753

Forum has now responsive design...

We just updated the forums to the new PHPBB release 3.1.2.
The forum has now a responisve design.
Check it out on your mobile device! :-)
by Andre Bauer
01 Dec 2014, 15:19
Forum: Allgemeines
Topic: 19. OTRS Community Treffen Rheinland am 29. Oktober 2014
Replies: 4
Views: 953

Re: 19. OTRS Community Treffen Rheinland am 29. Oktober 2014

Hi Peter, darf ich dein Review wieder auf OtterHub.org veröffentlichen?
by Andre Bauer
23 Sep 2014, 17:43
Forum: Allgemeines
Topic: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP
Replies: 20
Views: 1859

Re: OTRS goes PHP, OTRS meet PHP

turtle wrote:Hallo liebe Forenjünger,
es gibt ein neues Projekt das OTRS in php umprogrammiert.


Link?!
by Andre Bauer
12 Sep 2014, 12:41
Forum: Allgemeines
Topic: OTRS 4 und immer noch alles beim alten?
Replies: 10
Views: 1287

Re: OTRS 4 und immer noch alles beim alten?

Mehrsprachigkeit geht. Wir haben dazu die Queuestruktur wie folgt aufgeteilt: "Abteilung / Sprache / Produkt". Damit lassen sich dann mehrere Sprachen abbilden. Man muss dafür natürlich alles doppelt und dreifach einrichten. Ein Sprachflag bei der Queueerstellung währe natürlich schöner......
by Andre Bauer
01 Jul 2014, 14:43
Forum: Allgemeines
Topic: 04.06.14 - 17. OTRS Community Treffen Rheinland
Replies: 2
Views: 911

Re: 04.06.14 - 17. OTRS Community Treffen Rheinland

Ich hab die Veranstaltungen mal in unseren Kalender aufgenommen:

http://www.otterhub.org/veranstaltungen/

Bei Änderungen bitte kurze Info...
by Andre Bauer
26 Mar 2014, 23:34
Forum: Howto's
Topic: OTRS mit Nginx und Plack / Starman
Replies: 0
Views: 1799

OTRS mit Nginx und Plack / Starman

Hier mal eine schnelle Anleitung, wie man sich mit Nginx nicht mit dem lahmen CGI/FCGI rumärgern muss. So getestet auf Ubuntu Saucy mit OTRS 2.4.15 und 3.3.5. apt-get install starman libcgi-emulate-psgi-perl libfile-pushd-perl libcgi-compile-perl libio-interactive-perl libemail-valid-perl libcrypt-p...
by Andre Bauer
16 Mar 2014, 13:22
Forum: General
Topic: OTRS slow after upgrade to 3.3.4
Replies: 9
Views: 1536

Re: OTRS slow after upgrade to 3.3.4

so maybe it would be a good idea to remove the windows installer from otrs.com's download area?

http://ftp.otrs.org/pub/otrs/otrs-3.3.5 ... -3.0.4.exe
by Andre Bauer
13 Mar 2014, 14:17
Forum: Allgemeines
Topic: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage
Replies: 5
Views: 3036

Re: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage

Aufgrund mangelnden Interesses fällt der offizielle Stammtisch aus...

Nichts desto trotz sind wir ja die gesamten Linuxtage ansprechbar :-)
by Andre Bauer
28 Feb 2014, 01:08
Forum: Allgemeines
Topic: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage
Replies: 5
Views: 3036

Re: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage

Sorry.... Wrong (global) pinning... Fixed :-)
by Andre Bauer
27 Feb 2014, 17:02
Forum: Allgemeines
Topic: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage
Replies: 5
Views: 3036

Re: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage

Hallo Community, wir sind gerade dabei zusammen mit Cape IT noch einen OTRS Stammtisch im Rahmen des CLT zu planen. Martin wird dazu noch einen Vortrag über OTRS Reporting vorbereiten. Die Frage ist nun, ob wie den Stammtisch am Samstag auf dem CLT machen können? Dafür müsste man dann halt wahrschei...
by Andre Bauer
23 Feb 2014, 01:29
Forum: Allgemeines
Topic: Migration von MSSQL nach MySQL
Replies: 4
Views: 485

Re: Migration von MSSQL nach MySQL

Mal mit dem generic interface beschäftigen... Damit sollte auch eine migration von einem system ins andere möglich sein...
by Andre Bauer
04 Feb 2014, 19:52
Forum: Allgemeines
Topic: 15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage
Replies: 5
Views: 3036

15.03.14 - 16.03.14 - OtterHub @ Chemnitzer Linuxtage

Wir werden mit einem Stand auf den Chemnitzer Linuxtagen vertreten sein. Infos: http://chemnitzer.linux-tage.de/2014/de/info/ Näheres von uns gibts später... Vortrag: Termin: Samstag, 11:00, Raum V4 Datenintegration im Service – mit OTRS die passenden Daten für den Service-Prozess liefern! http://ch...
by Andre Bauer
23 Jul 2013, 17:44
Forum: Allgemeines
Topic: 18.07.2013 - Community Treffen in München?
Replies: 24
Views: 7134

Re: 18.07.2013 - Community Treffen in München?

Wäre schön, es könnte noch wer nen kruzen Review schreiben und was von den besprochenen Themen erzählen :-)
by Andre Bauer
23 Jul 2013, 16:09
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

Ich habs nun auch endlich noch geschafft nen Review zu schreiben:

http://www.otterhub.org/de/2013/07/23/b ... n-dresden/
by Andre Bauer
27 Jun 2013, 11:11
Forum: Hilfe
Topic: Anbindung an i-doit
Replies: 2
Views: 1196

Re: Anbindung an i-doit

hier gibts übrigens ein howto: http://smartitsm.org/howto/connect_i-doit_with_otrs?s[]=otrs
by Andre Bauer
26 Jun 2013, 10:15
Forum: Allgemeines
Topic: 18.07.2013 - Community Treffen in München?
Replies: 24
Views: 7134

Re: 18.07.2013 - Community Treffen in München?

Ich hab dne Thread mal gepinnt und den Titel leicht angepasst....
by Andre Bauer
21 Jun 2013, 17:24
Forum: Allgemeines
Topic: 20.06.13 - OTRS Community-Treffen in Bayern
Replies: 35
Views: 2979

Re: 20.06.13 - OTRS Community-Treffen in Bayern

Vlt. könnte ja doch wer von euch einen etwas ausführlicheren Review schreiben, den wir dann auch auf OtterHub.org veröffentlichen könnten?

Besonders interessant ist für die Community immer, welche Probleme und evtl. auch Lösungen besprochen wurden.
by Andre Bauer
20 Jun 2013, 13:01
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

ja, möglichst soll sich nur das datum ändern :-)
by Andre Bauer
18 Jun 2013, 10:25
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

Das wäre super :-)
by Andre Bauer
10 Jun 2013, 16:38
Forum: Allgemeines
Topic: eMail an bestimmte Adressen verhindern
Replies: 2
Views: 467

Re: eMail an bestimmte Adressen verhindern

Ja, einfach einen Postmasterfilter für die Adressen anlegen und "X-OTRS-Loop" auf "Yes" setzen...
by Andre Bauer
06 Jun 2013, 16:44
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: OTRS Community Treffen Sachsen - Terminfindung

10.07. sieht doch gut aus bis jetzt :-)
by Andre Bauer
03 Jun 2013, 17:30
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 04.06.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

ich habe gerade noch mal mit torsten rücksprache gehalten. wir sagen lieber ab, da sich nicht abschätzen lässt, wie sich die situation bis morgen entwickelt. 2002 gabs in meiner alten straße, 200m entfernt, keinen strom und der keller war auch schon voll wasser. diesmal solls ja wohl sogar noch schl...
by Andre Bauer
03 Jun 2013, 15:29
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 04.06.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

also bei der derzeitigen entwicklung bin ich am überlegen, ob wir vlt. lieber absagen?

torsten war ja auch der einzige, der vortragsmäßig was beisteuern konnte...

ich schaffe es definitv nicht noch selbst was vorzubereiten :-/
by Andre Bauer
28 May 2013, 10:24
Forum: Hilfe
Topic: OTRS - von CGI zu fcgi
Replies: 6
Views: 681

Re: OTRS - von CGI zu fcgi

Der Fehler ist nun gelöst, siehe Bug 9444. Was aber bleibt, ist das Problem, dass in die Sysconfig nicht geschrieben werden kann. Ich ändere Einträge, klicke Absenden, er lädt neu, aber alles bleibt gleich. Weder das OTRS-Log noch das error-log weiß mehr dazu. Evtl. sind die Werte auch bereits in d...
by Andre Bauer
27 May 2013, 12:42
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 04.06.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

weiterer tagespunkt wird die neue paket verifizierung:

viewtopic.php?f=53&t=20657
by Andre Bauer
14 May 2013, 17:04
Forum: Allgemeines
Topic: Linuxtage Berlin 2013 - Community Treffen
Replies: 14
Views: 1393

Re: Linuxtage Berlin 2013 - Community Treffen

also ich bin nun definitv von mittwoch bis samstag in berlin....

@ cape it

geht ihr wieder auf die linuxnacht?
wenn ja, könnt ihr mir mit ne karte besorgen?
by Andre Bauer
08 May 2013, 14:35
Forum: Allgemeines
Topic: Linuxtage Berlin 2013 - Community Treffen
Replies: 14
Views: 1393

Re: Linuxtage Berlin 2013 - Community Treffen

Ich kann bei mir noch gar nicht sagen wann es passt. Muss erst mal schauen, wie ich überhaupt kommen kann...

Nächste Woche mehr...
by Andre Bauer
08 May 2013, 14:34
Forum: Allgemeines
Topic: 10.07.13 - OTRS Community Treffen Sachsen
Replies: 55
Views: 6491

Re: 04.06.13 - OTRS Community Treffen Sachsen

Wird gemacht. Notfalls hätten wir aber auch auf Inconso ausweichen können :-)

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