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- 08 Jan 2018, 18:22
- Forum: General
- Topic: how to display transitions in process management
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how to display transitions in process management
hi, please a i set a workflow of ticket in my workflow a trade create ticket via a request of customer and move to ITqueue the technician of ITQueue was approval or approval denied this request but it is not display in my workflow i need your help to implement the transition approval please. thank
- 03 Jan 2018, 11:06
- Forum: Général
- Topic: recherche version francaise de la doc otrs
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- Views: 60118
recherche version francaise de la doc otrs
bonjour
svp yaurait til une version de la doc otrs en francais
je me debrouille bien en anglais mais ya certaines parties que je ne comprend pas du tt
merci de me la fournir s'il existe svp
svp yaurait til une version de la doc otrs en francais
je me debrouille bien en anglais mais ya certaines parties que je ne comprend pas du tt
merci de me la fournir s'il existe svp
- 03 Jan 2018, 10:56
- Forum: Général
- Topic: envoi mail notification pour la creation d'un ticket
- Replies: 1
- Views: 38818
envoi mail notification pour la creation d'un ticket
Bonjour je suis nouvelle dans la configuration dOTRS 5 depuis 2 semaines jessaie en vain deconfigurer un workflow de gestion de ticket je suis bute au niveau de l'envoi de la notification d'un mail a un autre utilisateur par la meme occasion je narrive pas a faire apparaitre les differentes transiti...