Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Servus,

derzeit ist bei mir sobald ich eine Queue auswähle das Feld Benutzer und Verantwortlicher ausgegraut.

Vllt hat jemand eine Lösung, woran dies liegt. Alle User haben Zugriff auf die Queue.

Lg Alex

Servus,

wie kann ich einen Benutzer Standardmäßig als Besitzer und Verantwortlicher eintragen, sobald eine neues Ticket eingeht.

Lg Alex

Servus,

vielen Dank für die Antwort.

Gibt es eine Möglichkeit das Bild direkt in das Verzeichnis vom OTRS zu legen und dann in der Signatur zu verknüpfen?

Lg Alex

Hallo,

wie kann ich den Header oben rechts anpassen, ggf. aber auch deaktivieren. Ein Bild habe ich angehängt.

Vielen Dank im Voraus.

Lg Alex

Guten Morgen, ich würde gerne ein Bild in die Signatur einbinden, komme derzeit aber nicht wirklich weiter. Sobald ich es in die Signatur einfüge, taucht es auf, jedoch wenn die Mail verschickt wird, ist es nicht mehr zu sehen. Kann ich das Bild eventuell auf die OTRS Maschine legen und dann verknüp...