Znuny and ((OTRS)) Community Edition

J'ai trouvé : dans la configuration des Files.

Bonjour, Je cherche dans OTRS comment créer un template (modèle) en liant différentes entêtes / signatures. Pour l'exemple, j'ai deux entêtes et deux signatures (la version EN et la version FR ). Je souhaite donc faire deux modèles de réponse vides ( empty answer (fr) et empty answer (en) ). Par déf...