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by wfahham
21 Mar 2017, 15:44
Forum: Ajuda
Topic: Meu OTRS abre chamado com e-mail de auto-resposta
Replies: 1
Views: 90

Re: Meu OTRS abre chamado com e-mail de auto-resposta

Bom dia!


Niguém ainda passou por esse problema ? Há alguma forma de criar um filtro para impedir essa abertura indevida de chamados por email ?
by wfahham
15 Mar 2017, 22:04
Forum: Ajuda
Topic: Meu OTRS abre chamado com e-mail de auto-resposta
Replies: 1
Views: 90

Meu OTRS abre chamado com e-mail de auto-resposta

Boa Tarde. Sou novo por aqui e gostaria de agradecer desde já ! Estou com o seguinte problema: Quando é aberto um chamado por e-mail e o otrs efetua a resposta de abertura e nessa resposta há alguma conta de e-mail que esteja configurada com auto-resposta ou retorna com alguma resposta para o otrs, ...

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