Hello.
I am new on otrs, I need help to apples this on my version 5 instale.
Please help me to know what add to the code....
Regards
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- 09 Feb 2017, 06:56
- Forum: Howtos
- Topic: How to only accept tickets from customers in your database
- Replies: 12
- Views: 79940
- 09 Feb 2017, 06:18
- Forum: General
- Topic: Permitir creacion ticket desde email solo de cuentas usuarios
- Replies: 1
- Views: 33720
Permitir creacion ticket desde email solo de cuentas usuarios
Hola a todos Soy nuevo en esto del OTRS y me ha pedido mi jefe instale este sistema. el problema que tengo primero es que cualquier persona que envia un correo a la direccion del OTRS abre un ticket. y lo que deseamos es que el OTRS solo abra tickets si el origen del correo esta como algun usuario e...