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by roghax85
09 Feb 2017, 06:56
Forum: Howtos
Topic: How to only accept tickets from customers in your database
Replies: 10
Views: 13837

Re: How to only accept tickets from customers in your database

Hello.

I am new on otrs, I need help to apples this on my version 5 instale.

Please help me to know what add to the code....

Regards
by roghax85
09 Feb 2017, 06:18
Forum: General
Topic: Permitir creacion ticket desde email solo de cuentas usuarios
Replies: 0
Views: 115

Permitir creacion ticket desde email solo de cuentas usuarios

Hola a todos Soy nuevo en esto del OTRS y me ha pedido mi jefe instale este sistema. el problema que tengo primero es que cualquier persona que envia un correo a la direccion del OTRS abre un ticket. y lo que deseamos es que el OTRS solo abra tickets si el origen del correo esta como algun usuario e...

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