Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hallo zusammen, ich möchte die MOTD an oberster Stelle für alle Agenten im Dashboard als eine Art "Ankündigungen" einblenden. Dazu habe ich folgendes zur Config.pm hinzugefügt: $Self->{'DashboardBackend'}->{'0009-MOTD'} = { 'Block' => 'ContentLarge', 'Default' => '1', 'Group' => '', 'Modul...

Hi, I’m trying to import ConfigItems using the CI-Attribute-Collection Plugin from capeIT. We have two ConfigItems – Software and User. The User should be referenced to Software. The referencing works well but when importing several Software CIs from csv, the User gets set everywhere to the first ID...

Beim Export bekomme ich jeweils die gelistete ID (immer die gleiche) als Benutzer eingetragen. Wenn ich in der Datei nur eine andere ID eintrage und die exakte CSV wieder hochlade, ändert sich nichts. Auch das ReferencedCIClassReferenceAttributeKey => 'Name' hab ich schon testweise auf Number gesetz...

Hallo zusammen, ich versuche gerade mithilfe der CI Attribute Collection und ITSM CIs zu importieren. Ich habe das ConfigItem Software und Benutzer. Benutzer soll als ConfigItemReference mithilfe der Collection von capeIT im CI Software referenziert werden. Funktioniert soweit auch ganz gut, wenn ic...