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by sschaef
27 Sep 2016, 16:35
Forum: Hilfe
Topic: Prozess-Management
Replies: 4
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Re: Prozess-Management

yep das wars:

Tue Sep 27 16:27:09 2016 error OTRS-CGI-10
Need HistoryComment!

In der Doku sind nur Subject und Body obligatorisch ;-(
by sschaef
27 Sep 2016, 14:29
Forum: Hilfe
Topic: TicketOwnerSet
Replies: 1
Views: 800

TicketOwnerSet

Hallo zusammen, kann man in einer Übergangs-Aktion eines Prozesses mit dem Aktionsmodul TicketOwnerSet den Besitzer auch dynamisch mit dem Agenten belegen, der die Aktivität zuvor ausführt - z.B. durch Verwenden von <OTRS_CURRENT...>? Könnte man auch mit den Inhalt eines dynamischen Feldes belegen -...
by sschaef
27 Sep 2016, 12:25
Forum: Hilfe
Topic: Prozess-Management
Replies: 4
Views: 1877

Prozess-Management

Hallo zusammen, ich versuche in einer Übergangs-Aktion eines Prozesses eine interne Notiz anzulegen. Folgende Parameter habe ich anlegt: Übergangs-Aktionsmodul: TicketArticleCreate Schlüssel: ArticleType Wert: note-internal Schlüssel: Body Wert: the message text Schlüssel: ContentType Wert: text/pla...