Hello
Any idea? I emptied the table called process_id, but I have same errors. When I use sudo -u otrs /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::PostMaster::MailAccountFetch --force-pid, it works, but I would like to be automatically.
Thank you
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- 07 May 2017, 23:05
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- Topic: some errors from I updated the OTRS 5.0.16
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- 01 May 2017, 16:39
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- Topic: some errors from I updated the OTRS 5.0.16
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Re: some errors from I updated the OTRS 5.0.16
HelloReneDiaz wrote:i see (and have it) this problem before... this work for me.
viewtopic.php?t=31123
i delete "process_id" in mysql database
Did you remove the table called process_id? or did you remove the field?
Thank you
- 11 Mar 2017, 15:00
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- Topic: Notificación de asignación de ticket para Agente
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Re: Notificación de asignación de ticket para Agente
Hola Perdonar mi ignorancia, como puedo activar Ticket::EventModulePost###500-NotificationEvent? En el panel de Administrar, he configurado en Ajustes de los tickets --> Notificación del ticket --> agregar una notificación --> he selecionado el evento, he agregado un agente en "enviar a estos a...
- 13 Feb 2017, 13:07
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- Topic: some errors from I updated the OTRS 5.0.16
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some errors from I updated the OTRS 5.0.16
Hello I've update the OTRS from 5.0.13 to 5.0.16 last week, but user is complained about that they don't receive the email or if they received emails, they get be late. So, I've gone to OTRS's log from console administrators and I can see three errors: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Da...
- 01 Nov 2016, 20:20
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- Topic: Ejecutar con el usuario otrs desde el shell
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Ejecutar con el usuario otrs desde el shell
Hola Acabo de actualizar la versión del OTRS del 5.0.10 al 5.0.13, pero cuando he logeado con mi usuario administrador a la web, me ha salido un mensaje de error de que no OTRS Daemon no se estaba ejecutando. Tenia que verificar que existiera el fichero otrs_daemon (comprobado) y luego ejecutar &quo...
- 25 Jul 2016, 19:48
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- Topic: Internal Server Error - Fichero ZZZAAUTO.pm
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Internal Server Error - Fichero ZZZAAUTO.pm
Hola Me he registrado en este foro, porque necesito un poco de ayuda. Tengo la version de OTRS 5.0.10, pero después de reiniciar el servidor me da un error de Internal Server Error y no me funciona. He revisado que el servicio httpd y msql este levantados (están funcionando) y, a continuación, revis...