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by diogondias
23 May 2016, 20:22
Forum: Geral
Topic: Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio
Replies: 3
Views: 31143

Re: Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio

Marcos,

Obrigado pelo retorno.

Onde consigo filtrar os serviços por ACL, colocando como critério de filtragem o CustomerID?

Grato.
by diogondias
23 May 2016, 20:08
Forum: Geral
Topic: Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio
Replies: 3
Views: 31143

Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio

Boa tarde! Prezados, Gostaria de saber se é possível criar um catálogo de serviços padrão por cliente/unidade de negócio, de modo que, ao inserir um novo usuário no cliente ele receba automaticamente os serviços do catálogo daquele cliente/unidade de negócio. Vale lembrar que, utilizo o OTRS para ap...