Marcos,
Obrigado pelo retorno.
Onde consigo filtrar os serviços por ACL, colocando como critério de filtragem o CustomerID?
Grato.
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- 23 May 2016, 20:22
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- Topic: Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio
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- 23 May 2016, 20:08
- Forum: Geral
- Topic: Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio
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Catálogo de serviço padrão por cliente/unidade de negócio
Boa tarde! Prezados, Gostaria de saber se é possível criar um catálogo de serviços padrão por cliente/unidade de negócio, de modo que, ao inserir um novo usuário no cliente ele receba automaticamente os serviços do catálogo daquele cliente/unidade de negócio. Vale lembrar que, utilizo o OTRS para ap...