Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Merci beaucoup Charles pour ta réponse, et désolé pour mon retour si tardif. J'ai depuis un peu avancé sur le sujet mais les solutions trouvées ne sont pas du tout rationnelles. En effet les notifications étaient bien désactivées dans la configuration du profil de chaque opérateurs mais les mails ar...

You just save my life, and my customer.

thanks a lot !!!

Bonjour, Je souhaiterai désactiver les notifications automatiques aux opérateurs. Celle qui se trouvent dans "Notification pour les opérateurs", ces notifications saturent les BAL de mon client. J'ai juste réussi à désactiver l'envoie des notification de ses propres actions Je vous en reme...