Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hi Hendrik,

super.
Danke für die schnelle Hilfe

Stephan

Hallo, out of the box kannst du die LDAP Werte beim speichern des Tickets in die dynamischen Felder speichern lassen. Soweit ich weiß passiert das aber nachdem man auf Übermitteln klickt und somit sind die Werte nicht im Ticket Erstellen Fenster sichtbar. Falls du die Dynamischen Felder einblendest,...

Hi, there is a similar post in German here: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=35&t=24042 And a English description on my Blog at http://stephan14x.evidente.de/?p=80 You do not need to display the dynamic fields on the Screen where the customer creates the ticket, the module performs the...

Hallo, ich hatte das gleiche gesucht wie ihr und auch nur die paar Hinweise in der Hilfe gefunden. Hab etwas probiert und habs ans laufen gebracht. Hab das ganze in meinem Blog dokumentiert, ist aber auf englisch deshalb nochmal Kurzfassung: 1. in der Config.pm das Attribut zum LDAP Mapping hinzufüg...

Hi, i have just written a blog post on how to add javascript to OTRS without editing the templates. Using my method I have modified your javascript to hide or show the pending date time select $( document ).ready(function() { var CurrentAction = $.getUrlVar('Action'); if ( CurrentAction == 'AgentTic...

Hallo,

gibt es einen Weg den Anzeigenamen bei ausgehenden E-Mails mit dem Agentenname zu versehen, wie z.B.: "Stephan Lang via OTRS Helpdesk"
Kenne das so bei einem unserer Lieferanten, aber die nutzen RT.

Danke für eure Hilfe.
Stephan