Search found 5 matches

by xpasha
10 Jul 2014, 13:06
Forum: Помощь
Topic: Неверная кодировка динамических полей при апгрейде OTRS
Replies: 3
Views: 16749

Re: Неверная кодировка динамических полей при апгрейде OTRS

Алексей, а если серьезно? Что вы этим хотели сказать? Ничего конкретного кроме скриншота без пояснений почему так может быть. Я тут бьюсь второй день над этой проблемой, а вы еще смеетесь... Если знаете в чем дело расскажите, если нет, то дайте совет что делать. У меня все так как на вашем скриншоте...
by xpasha
10 Jul 2014, 13:01
Forum: Help
Topic: Wrong encoding of dynamic field in OTRS 3.3.7, 3.3.8
Replies: 0
Views: 522

Wrong encoding of dynamic field in OTRS 3.3.7, 3.3.8

Dear collegues, Please help me to find what is wrong with my setup of OTRS. I tried to import database from 3.3.4 to 3.3.8 and found that dynamic fields even in dynamic fields showed wrong. I try to install test set of 3.3.4 and import the same database. All is ok. 3.3.6 also shows dynamic fields co...
by xpasha
10 Jul 2014, 12:21
Forum: Помощь
Topic: Неверная кодировка динамических полей при апгрейде OTRS
Replies: 3
Views: 16749

Re: Неверная кодировка динамических полей при апгрейде OTRS

Провел еще один тест. На 3.3.8 создал динамическое поле с русскими буквами. Сохранил. И что вы думаете? При просмотре даже в редакторе динамических полей отображаются кракозябры!
by xpasha
10 Jul 2014, 12:17
Forum: Помощь
Topic: Неверная кодировка динамических полей при апгрейде OTRS
Replies: 3
Views: 16749

Неверная кодировка динамических полей при апгрейде OTRS

Коллеги помогите разобраться с ситуацией!! Никак не получается из дампа базы mysql полученного при переносе с одной системы на другу заставить динамические поля в нормальной кодировке отображаться.Вся разница в том, что база создана на версии 3.3.4, а заливаю я ее на 3.3.8. Пытался залить на точно т...
by xpasha
25 Dec 2013, 14:32
Forum: Помощь
Topic: Пропали отчёты
Replies: 4
Views: 15697

Re: Пропали отчёты

Вот такая же история, то появляются то пропадают.. закономерности не заметил... OTRS версии 3.3.1