Znuny and ((OTRS)) Community Edition

Hi all, I have one problem with my PostgreSQL Database and OTRS. I have Customer's table in external database. I have link OTRS with my db and I map all. All works fine. When I try to search a customers in my admin area I don't find any customers ... for example. If I search a customer with surname ...

Salve a tutti, sto configurando per la mia azienda OTRS. Ho creato le varie code e dato i permessi ai vari agenti. Ho collegato OTRS al nostro database per prendere i customers, e se provo ad acccedere tramite le credenziali dei miei clienti, OTRS autentica senza problemi. Appena un utente prova ad ...

Salve a tutti, ho installato OTRS nella mia azienda e l'ho collegato al nostro database con tutti i clienti. Noi usiamo PostgreSQL, il problema è che non ho trovato una procedura per fare dei trim() ai campi. Se infatti faccio un nuovo ticket e cerco un cliente, me lo trova, ma nel campo a il nome e...